Se conoce como antropología aplicada a todos los usos de esta ciencia social en campos diferente a los académicos y puramente investigativos. Por ejemplo, la antropología aplicada al marketing, a la cultura organizacional, la antropología aplicada a los procesos de innovación, la antropología aplicada a la geriatría, la aplicada a la investigación de mercados, entre otras.
En conjunto, todas las «antropologías aplicadas» relacionadas con las empresas, también son conocidas como antropología de los negocios. Tienen en común que usan metodologías y conocimientos de la antropología cultural, principalmente, para ayudar a cumplir objetivos empresariales. Y en ultima instancia, aportar valor en la sostenibilidad y crecimiento de la empresa.
La antropología aplicada también tiene una dimensión importante por fuera del ámbito empresarial privado: una antropología aplicada en el Estado y en las empresas públicas. Las metodologías y los enfoques antropológicos que las empresas públicas emplean, son equivalentes a lo empleado por las empresas privadas.
Estas son 25 preguntas para una investigación de mercado y del consumidor que ayudarán a conocer mejor cómo es percibido un producto o servicio y cuáles retos, como negocio, tiene en el mercado. Estas preguntas también son útiles en investigaciones de experiencia de usuario. Son preguntas que están a la base de una investigación sobre […]
¿Para qué sive un proyecto de antropología de empresa aplicada al coworking? ¿Qué aporta una investigación antropológica a una empresa que alquila espacios de trabajo compartido como los espacios de coworking? Los coworkings han afianzado su lugar en el sector inmobiliario y en los nuevos modelos de trabajo en ciudades medias o grandes en muchos […]
En la aldea global del siglo XXI, es necesario investigar antes que comunicar (por lo menos, en teoría). El concepto «investigación para la comunicación» se refiere a realizar una investigación que permita crear mensajes, campañas, fotografías, sitios web, películas, logotipos y todo tipo de representaciones que no generen conflicto ni con la sociedad, ni con […]
Hay algunas semejanzas interesantes entre la sociedad cazadora recolectora del paleolítico y la sociedad de consumo contemporánea. La sociedad global del siglo XXI tiene paralelos interesantes con las sociedades cazadoras recolectoras de ese remoto pasado, por ejemplo, en la manera en que habitamos el territorio, la migración de grupos de población, la formación de tribus […]
Se llama Thick Data a la información cualitativa sobre la experiencia de uso y consumo de bienes y servicios en la sociedad. El Thick Data o «datos gruesos o densos» se extrae a través de metodologías de investigación cualitativa como la etnografía y otros métodos como la entrevista en profundidad. El Thick data es la […]
Cultura y cultura empresarial son dos conceptos, el segundo derivado del primero, que usualmente generan confusión. Anteriormente, la cultura se entendía, grosso modo, como el grupo de tradiciones y/o costumbres pertenecientes a una etnia o un grupo social. No obstante, gracias al trabajo de antropólogos como Clifford Geertz, el concepto de cultura ha sido definido de otra […]
Este es un intento de exponer una posible Antropología aplicada al wellness o «mercado del bienestar y la relajación». Antes que nada, hay que decir que el mercado de productos y servicios de bienestar y wellness es enorme y, poco a poco, las empresas profundizan en la comprensión de sus clientes y/o usuarios. Antropológicamente, hablar […]
A continuación una representación gráfica de 5 pasos para una consultoría estratégica. Aunque son pásos muy básicos, causa una gran sorpresa descubrir que en el mundo de las empresas con frecuencia se ignoran o simplemente no se valoran metodologías tan básicas como necesarias. La importancia de este sencillo gráfico está en el uso que se le […]
Sergio D. López es el autor del libro Antropología de la Empresa. Sergio es profesor en The State University of New York at Potsdam. Es doctor en Antropología Social y Cultural por la Universidad Complutense de Madrid, con Premio Extraordinario de Doctorado por su tesis sobre violencia y liderazgo. Es licenciado en Ciencias Económicas y […]