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¿Experto SEO externo o interno para tu empresa?

Si ya has identificado que necesitas a un experto en SEO, pero aún no sabes si debes contratar a alguien en plantilla, si debes capacitar a alguien de tu equipo actual, o si debes contratar a un SEO externo, este breve artículo te ayudará a tomar una decisión.

Si tu empresa es muy pequeña y económicamente no puede incoporar a un experto SEO en la plantilla de empleados, solo te quedan dos opciones: capacitar a un miembro de tu equipo actual o contratar a un SEO externo. En todos los casos, hay que saber que el sitio web de la empresa es un activo que ha ganado relevancia durante la última década y que seguirá siendo central para todas las organizaciones. Veamos las diferentes opciones:

1. Cuándo contratar a un experto SEO en plantilla

Contratar a un experto SEO en plantilla es la mejor opción si:

  • Para tu empresa es viable económicamente tener un empleado más. Solamente si el trabajo en SEO ocupará a ese experto a jornada completa.
  • Si tu empresa depende en un alto grado de un sitio web grande o gigante o si tu empresa «es» directamente tu sitio web.
  • Si tu web participa en un mercado muy saturado con muchos competidores web.
  • Si tu web tiene una gran cantidad de páginas y posiblemente varios idiomas.
  • Si tu empresa tiene varios sitios webs con muchas páginas y se requiere un experto SEO que coordine el trabajo aportado por otros SEO internos, creadores de contenido, incluso otros SEO de agencias externas.
  • Si necesita un trabajo de optimización y seguimiento constantes.
  • Si el sitio web, o sitios webs, cambia a menudo.

Si lo anterior se cumple, seguramente tu web (o tus webs) tiene algún grado de complejidad y exige una dedicación constante. Posiblemente, contratar a un SEO en plantilla también implica que tu empresa debe tener en plantilla a responsables de marketing digital, diseño web y desarrollo web. Por ejemplo, una universidad privada con muchos programas, cursos e diomas, muy probablemente opte por un equipo en plantilla con responsables en SEO, SEM, contenidos y diseño web.

2. Cuándo capacitar a un miembro de tu equipo para que asuma el rol de SEO en tu empresa

Similar al caso anterior, es importante capacitar como experto SEO a alguien de tu equipo interno (un empleado) si tienes una o varias webs complejas y con muchas páginas y si tu mercado te exige un constante ajuste de tuercas en la optimización y posicionamiento en motores de búsquedas.

No obstante, este caso implica la evaluación de tus recursos humanos:

  • Si tu empresa está creciendo rápidamente y tiene una alta dependencia de tu(s) sitio(s) web, es una buena idea formar a alguien del equipo interno en SEO.
  • Si un individuo asume un nuevo rol como responsable SEO y esto absorbe la mayoría de su tiempo, tendrás que contratar a otra persona para que supla el puesto que ha quedado vacío.
  • Si las funciones de un miembro de tu equipo interno se vuelven irrelevantes y debe redefinir cómo aportar valor en la empresa.

La curva de aprendizaje para ser un experto en SEO depende de cada persona. Pero los conocimientos previos pueden acelerar ese proceso o retrasarlo. Un editor o redactor de contenidos puede aprender rápidamente en el campo del SEO de contenidos, mientras que un programador puede aprender rápidamente el SEO técnico.

3. Cuándo contratar a un SEO externo es la mejor opción

Incluso las organizaciones de tamaño mediano y grande suelen contratar consultores digitales para aportar nuevas ideas, diagnósticos y estrategias que complementen el trabajo SEO interno. Por su dinámica de trabajo, las agencias y consultores independientes aportamos mucho valor a las empresas; en ese sentido, en todo el mundo muchas empresas prefieren que un agente externo tome las riendas del posicionamiento SEO o que se encarge de formar y liderar a un equipo interno.

Estas son las razones más comunes para contratar a un experto SEO externo:

  • Cuando, por razones de organización, es más dinámico y efectivo externalizar el servicio de optimizacion SEO, en lugar de integrarlo a la plantilla interna.
  • Cuando necesitas hacer una auditoria web relativamente urgente para reconocer qué falla y qué funciona bien en tu web actual. Igualmente, esta auditoría puede servir para saber cuánto cuesta optimizar una web vs cuánto cuesta plantear una nueva web desde cero.
  • Cuando quieres diseñar y/o desarrollar un sitio web, pero te hace falta que haya un SEO externo que ayude a que diseño, contenidos y desarrollo trabajen en clave posicionamiento en buscadores.
  • Cuando nadie en tu equipo sabe hacer una investigación de palabras clave para aprovecharla de forma transversal en todos tus canales de comunicación digital.
  • Cuando necesitas efectuar acciones para mejorar el posicionamiento orgánico pero no puedes hacerlo mes a mes, sino cada tres meses o algunas veces al año.
  • Cuando nadie en tu equipo sabe o puede hacer un analisis de los competidores en Google y buscadores y encontrar oportunidades determinantes para mejorar su lugar en el mercado.

Si después de haber leído este breve artículo te interesa saber qué servicios ofrezco como consultor digtial y experto SEO, contáctame. Hablémos sin compromiso e identificaré cómo puedo ayudar a cumplir tus objetivos.

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Por Julian Bueno

Antropólogo de formación, trabajando en investigación UX, en SEO, SEM y curatoría de contenidos desde el año 2005. Consultor en insights y estrategia en el campo digital; gestiono equipos para la creación de sitios web y la puesta en marcha de estrategias de SEO y SEM. Especialista en benchmarkings, proyectos de reputación digital, etnografía digital, coordinación de equipos de diseñadores, desarrolladores, traductores, editores y más. También soy profesor de la asignatura "Diseño en contexto" en LCI Barcelona.

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